Ein systematisches Konzept und enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden


Unsere persönliche Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse unserer Kunden und unsere Effizienz bei der Erfüllung der Anforderungen des öffentlichen Verkehrs und des Postsektor begründen unsere Reputation.

Transparente Kommunikation

Regelmäßige und klare Kommunikation während der gesamten Projektdurchführung

Leistung und Qualität

Revision der Leistungsfähigkeit der Algorithmen und der Qualität der Software bei jeder Aktualisierung und Modulergänzung

Datensicherheit

Schutz der Datenintegrität durch umfassende Sicherheitsprozesse

Effektive Kooperation

Hinzuziehung von Experten aus dem ÖV und der Postbranche bei der Implementierung der Software

Unsere Methode der Softwarebereitstellung

Mit Ihnen gemeinsam implementieren wir die Softwarelösung systematisch, passen sie dabei den Gegebenheiten Ihres Betriebsumfeldes an und definieren die Erfolgsfaktoren für jede Phase der Projektabwicklung.

1


Planung

 

  • Analyse der Unternehmensabläufe

  • Sammlung von Informationen

  • Entwicklung von Lösungen

 

2


Implementierung

 

  • Schulung

  • Konfiguration

  • Tests (automatisiert, In-House, Integration, Abnahme)

 

3


Support

 

  • Unterstützung bei der Installation

  • Dokumentation und Online-Hilfe

  • Technische und funktionelle Unterstützung

 

Wertschöpfende Dienstleistungen

Kontinuierliche Weiterbildung

Die Anwender unserer Softwarelösungen werden von GIRO-Experten in unserer Niederlassung oder vor Ort geschult. Dabei werden die Schulungen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und arbeiten mit Ihren Daten. Um Sie noch weiter zu unterstützen, erstellen wir für Sie darüber hinaus Benutzerhandbücher und Routinen, die auf Ihren Betriebskontext zugeschnitten sind.

Kundendienst

Unsere qualifizierten, engagierten Technologieberater unterstützen Sie individuell und transparent während des gesamten Implementierungsprozesses. Dabei richten sie sich flexibel und mit Interesse nach Ihren Bedürfnissen und Erfahrungen, um den Erfolg Ihres Projektes zu garantieren.

Expertendienstleistungen

Ein motiviertes Expertenteam kann mit Ihnen zusammenarbeiten, um Tests durchzuführen, eine innovative Idee umzusetzen oder ein konkretes Problem in Ihrem betrieblichen Kontext zu lösen. Die Beratung wird Ihnen helfen, die besten Entscheidungen für Ihre Situation zu treffen.

HASTUS-Benutzergruppentreffen

Die Präsentationen und Schulungen unserer Experten bei den User Group Meetings helfen Anwendern, ihre technischen HASTUS-Kenntnisse zu verbessern. Darüber hinaus geben Teilnehmer aus Verkehrsbetrieben und Forschungseinrichtungen interessante Einblicke in die Herausforderungen des Alltags und die Trends der Branche.

Sie haben Fragen?

Sprechen wir darüber.