Un enfoque estructurado, que trabaja de manera cercana con nuestros clientes


Nuestra atención personalizada a las necesidades de nuestros clientes y nuestra efectividad para satisfacer los requerimientos de los sectores del transporte público y del correo postal, nos han permitido construir una reputación sobre nuestra excelencia.

Comunicación transparente

Comunicarse regularmente y con integridad a lo largo de la implementación del proyecto

Desempeño y calidad

Asegurar el desempeño de los algoritmos y la calidad del software en cada mejora o adición de módulos

Seguridad de datos

Proteger la integridad de los datos con procesos completos de seguridad

Colaboración efectiva

Involucrar a expertos de la industria del transporte público y de correo postal en la implementación del software

Nuestra metodología de entrega de software

Al trabajar juntos, desplegamos la solución de software de una manera estructurada, adaptándola a su contexto e identificando los factores de éxito en cada etapa de la entrega del proyecto.

1


Planificación

 

  • Análisis del proceso del negocio

  • Recolección de información

  • Diseño de soluciones


2


Implementación

 

  • Capacitación

  • Configuración

  • Pruebas (automatizadas, de fábrica, de integración, de aceptación de la unidad)

3


Soporte

 

  • Despliegue de asistencia

  • Documentación y ayuda en línea

  • Soporte técnico y funcional


Nuestros servicios de valor agregado

Capacitación continua

Los usuarios de nuestras soluciones de software son capacitados por expertos de GIRO en nuestras oficinas o en las suyas. La capacitación está personalizada para satisfacer sus necesidades y utiliza sus propios datos. Para equiparle mejor, también entregamos guías para el usuario y procedimientos adaptados a su contexto operacional.

Mesa de servicio

Nuestros apasionados y calificados consultores técnicos le entregan soporte personalizado y transparente a lo largo del proceso de implementación. Su dedicación y flexibilidad les permiten entregar soporte que se adapta a sus necesidades y experiencia, para garantizar el éxito de su proyecto.

Servicios expertos

Un equipo dedicado de expertos puede trabajar junto a usted para realizar pruebas, implementar una idea innovadora o resolver un problema específico de su contexto. Ellos el aconsejarán de forma que usted pueda tomar las mejores decisiones para su situación.

Reuniones de grupos de usuarios de HASTUS

En estas reuniones, los expertos de GIRO presentan sesiones de capacitación para ayudar a los usuarios a mejorar sus habilidades técnicas en HASTUS. Los participantes desde organizaciones de transporte público e institutos de investigación también entregan una visión general de los desafíos diarios y las tendencias de la industria.

¿Preguntas?

Hablemos al respecto.