Implementación
Un enfoque estructurado, que trabaja de manera
cercana con nuestros clientes
Nuestra atención personalizada a las necesidades de nuestros clientes y nuestra efectividad para satisfacer los requerimientos de los sectores del transporte público y del correo postal, nos han permitido construir una reputación sobre nuestra excelencia.
Comunicación transparente
Comunicarse regularmente y con integridad a lo largo de la implementación del proyecto
Desempeño y calidad
Asegurar el desempeño de los algoritmos y la calidad del software en cada mejora o adición de módulos
Seguridad de datos
Proteger la integridad de los datos con procesos completos de seguridad
Colaboración efectiva
Involucrar a expertos de la industria del transporte público y de correo postal en la implementación del software
Nuestra metodología de entrega de software
Al trabajar juntos, desplegamos la solución de software de una manera estructurada, adaptándola a su contexto e identificando los factores de éxito en cada etapa de la entrega del proyecto.
1
Planificación
Análisis del proceso del negocio
Recolección de información
Diseño de soluciones
2
Implementación
Capacitación
Configuración
Pruebas (automatizadas, de fábrica, de integración, de aceptación de la unidad)
3
Soporte
Despliegue de asistencia
Documentación y ayuda en línea
Soporte técnico y funcional
Nuestros servicios de valor agregado
Capacitación continua
Los usuarios de nuestras soluciones de software son capacitados por expertos de GIRO en nuestras oficinas o en las suyas. La capacitación está personalizada para satisfacer sus necesidades y utiliza sus propios datos. Para equiparle mejor, también entregamos guías para el usuario y procedimientos adaptados a su contexto operacional.
Mesa de servicio
Nuestros apasionados y calificados consultores técnicos le entregan soporte personalizado y transparente a lo largo del proceso de implementación. Su dedicación y flexibilidad les permiten entregar soporte que se adapta a sus necesidades y experiencia, para garantizar el éxito de su proyecto.
Servicios expertos
Un equipo dedicado de expertos puede trabajar junto a usted para realizar pruebas, implementar una idea innovadora o resolver un problema específico de su contexto. Ellos el aconsejarán de forma que usted pueda tomar las mejores decisiones para su situación.
Reuniones de grupos de usuarios de HASTUS
En estas reuniones, los expertos de GIRO presentan sesiones de capacitación para ayudar a los usuarios a mejorar sus habilidades técnicas en HASTUS. Los participantes desde organizaciones de transporte público e institutos de investigación también entregan una visión general de los desafíos diarios y las tendencias de la industria.
¿Preguntas?
¡Hablemos al respecto!