Aujourd’hui, les passagers, où qu’ils soient, exigent des voyages efficaces et harmonieux. Dans le réseau de transport public de la dense région de Paris, SNCF Transilien a adopté une approche numérique, multimodale et axée sur le client qui rassemble tous les modes de transport durables pour rendre les voyages agréables et simples. Gilles Artese, responsable du département Ingénierie d’exploitation zone dense et directeur de projet NET/ORION à SNCF Transilien, nous explique davantage.
Titre du document: Integrating resource management to revamp the service offer for evolving passenger demands (en anglais seulement)
