DIRECTIVE SUR LES TÉMOINS

Pour que notre site Web fonctionne correctement, nous plaçons parfois de petits fichiers textes appelés témoins de navigation ou « cookies » sur votre appareil.

IMPORTANT : cette directive concerne l’utilisation de témoins sur le site Web de GIRO. En ce qui a trait à notre utilisation du logiciel de gestion de la relation client (CRM), Dynamics 365 Customer Insights, Microsoft peut déposer des témoins sur les ordinateurs ou appareils mobile des clients et prospects de GIRO. Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici.

QU'EST-CE QU'UN FICHIER TÉMOIN?

Un témoin est un petit fichier texte qu’un site Web dépose sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez le site. Les témoins sont utiles puisqu’ils permettent au site Web de se souvenir de vous, de vos actions et de vos préférences pendant un certain temps, de sorte que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau à chaque fois que vous revenez sur le site ou que nous naviguez d’une page à l’autre.

Les témoins peuvent également être utilisés pour analyser et générer des statistiques anonymes sur l’utilisation que vous faites du site Web. Ils ne peuvent être lus que par le site Web qui les transmet à votre ordinateur.

Lorsque vous visitez le site Web de GIRO, vous êtes invité.e à accepter ou refuser l’utilisation de témoins.

POURQUOI UTILISONS-NOUS DES TÉMOINS?

Nous utilisons des témoins à diverses fins, notamment pour nous souvenir de vos préférences, faire le suivi des déplacements des utilisateurs sur notre site Web, vous permettre de passer d’une page Web à l’autre avec plus d’efficience, nous aider à comprendre comment notre site Web est utilisé afin d’en améliorer la performance, et enregistrer des informations sur votre visite pour mieux personnaliser la publicité et le contenu qui vous sont destinés.

QUELS TYPES DE TÉMOINS SONT UTILISÉS PAR GIRO ET COMBIEN DE TEMPS SONT-ILS STOCKÉS SUR MON APPAREIL?

Les témoins internes sont des témoins mis en place par GIRO, et seul nous pouvons les lire. En outre, notre site web utilise également des services de tiers qui utilisent leurs propres témoins, appelés des témoins tiers (dans notre cas, Google, Microsoft, YouTube, Cookiebot et SmartRecruiters tel qu’indiqué ci-dessous).

Les témoins permanents sont ceux qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile, et qui ne sont pas supprimés automatiquement lorsque vous quittez votre navigateur, contrairement aux témoins de session qui sont temporaires et restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur Web.

Dernière mise-à-jour de la Directive sur les témoins le 07/07/2024.  

Nous utilisons les types de témoins suivants :

Témoins nécessaires

Ces témoins sont indispensables pour vous permettre d’accéder à notre site Web, de le parcourir et d’utiliser ses fonctionnalités. Sans eux, les services essentiels à votre expérience (comme la navigation d’une page à l’autre) ne peuvent être assurés; c’est pourquoi ces témoins restent activés en tout temps.

 

Name Provider Purpose Type Lifespan
_GIROCurrentLanguage giro.ca Permet de stocker les préférences en matière de langue du site Web. Témoin interne

1 an

__RequestVerificationToken giro.ca Aide à prévenir des attaques dangereuses du type Cross Site Request Forgery (CSRF). Témoin interne Session
ARRAffinity giro.ca Il est utilisé pour la répartition de charge afin de s’assurer que les demandes de changement de page des utilisateurs soient acheminées vers le même serveur lors de chaque session de navigation. Témoin interne Session
ARRAffinitySameSite giro.ca  Avec le témoin ARRAffinity, il permet de diriger les demandes vers la bonne instance.  Témoin interne Session 
ASP.NET_SessionId

giro.ca 

Avec le témoin ARRAffinity, il permet de diriger les demandes vers la bonne instance. Témoin interne Session
CookieConsent

Cookiebot

Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page. Témoin tiers 1 an
1.gif

Cookiebot

Utilisé pour compter le nombre de sessions sur le site Web, nécessaire pour optimiser la livraison des produits CMP. Témoin tiers Session
AI_buffer

Microsoft

Utilisé en contexte avec "AI_sentBuffer" afin de limiter le nombre de mises à jour du serveur de données (Azure). Cette synergie permet également au site Web de détecter les mises à jour dupliquées du serveur de données. Témoin tiers Session
AI_sentBuffer

Microsoft

Utilisé dans le contexte du "AI_buffer" afin de limiter le nombre de mises à jour du serveur de données (Azure). Cette synergie permet également au site Web de détecter les mises à jour dupliquées du serveur de données. Témoin tiers Session
object(#-#-##:#:#.#)

Microsoft

Conserve le fuseau horaire de l'utilisateur. Témoin tiers Session 
ai_session

Microsoft

Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page. Témoin tiers 1 jour
rc::a

Google 

Utilisé pour distinguer les humains des robots. Ceci est bénéfique pour le site Web afin de créer des rapports valides sur l'utilisation du leur site. Témoin tiers Persistant
rc::c

Google

Utilisé pour distinguer les humains des robots. Ceci est bénéfique pour le site Web afin de créer des rapports valides sur l'utilisation du leur site. Témoin tiers Session
cf_clearance

SmartRecruiters

Ce témoin est utilisé pour distinguer les humains des robots. Témoin tiers 1 an
AWSALB

SmartRecruiters

Enregistre quel groupe de serveurs sert le visiteur. Ceci est utilisé dans le contexte de l'équilibrage de charge afin d'optimiser l'expérience utilisateur. Témoin tiers 7 jours
AWSALBCORS

SmartRecruiters

Enregistre quel groupe de serveurs sert le visiteur. Ceci est utilisé dans le contexte de l'équilibrage de charge afin d'optimiser l'expérience utilisateur. Témoin tiers 7 jours

Témoins analytiques

Name Provider Purpose Type Lifespan
_ga Google Enregistre un identifiant unique qui permet de produire des données statistiques sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Témoin tiers 2 ans
_ga_# Google Utilisé par Google Analytics pour recueillir des données sur le nombre de fois qu'un utilisateur a visité le site Web ainsi que les dates de la première et de la plus récente visite. Témoin tiers

2 ans

_gat Google Utilisé par Google Analytics pour réduire le taux de requêtes et limiter la collecte de données statistiques sur les sites Web à fort trafic. Témoin tiers 1 jour
collect Google Utilisé par Google Analytics pour réduire le taux de requêtes et limiter la collecte de données statistiques sur les sites Web à fort trafic. Témoin tiers Session
ai_user Microsoft Utilisé par le logiciel Microsoft Application Insights, qui collecte des informations d’utilisation et de télémétrie pour les applications construites sur la plateforme cloud Azure. Il s’agit d’un témoin d’identification d’utilisateur unique permettant de compter le nombre d’utilisateurs accédant à l’application au fil du temps. Témoin tiers Persistant
_gid Google Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Témoin tiers 1 jour

 

Ces témoins nous permettent de compter les visites et les sources de trafic, de mesurer les pages les plus et les moins populaires et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site Web. Ils nous aident à améliorer la performance de notre site Web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent. Toutes les informations collectées par ces témoins sont agrégées et donc anonymes. En utilisant ces outils, le tiers fournisseur peut obtenir, entre autres, les informations suivantes :

  • Votre fournisseur de services Internet,
  • Le système d’exploitation (ex. : Mac OS, Windows),
  • Le type et le modèle de l’appareil (ex. : iPhone 14),
  • Le type, la langue, la version et autres données relatives au navigateur (ex. : Chrome, Safari),
  • La résolution d'écran de l’appareil,
  • La date, l'heure et la durée des visites,
  • La région ou la municipalité à partir de laquelle le site est consulté, déterminées d’après l’adresse IP, et
  • Les pages consultées sur notre site Web (la séquence de consultation, les interactions dans la page, la date, l’heure, la durée et la fréquence de vos visites et vos activités [clics, défilement d’écran, termes de recherches, etc.]).

Témoins de marketing

Ces témoins peuvent être mis en place sur notre site Web par des tiers pour enregistrer des données sur votre consultation de notre site Web. Il peut par exemple s’agir des pages que vous avez consultées, des liens que vous avez suivis, du nombre de fois que vous avez vu un message publicitaire, des publicités sur lesquelles vous avez cliqué ainsi que de vos habitudes de navigation et de vos intérêts. Ils peuvent être utilisés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites Web. Si vous n’autorisez pas ces témoins, votre publicité sera moins ciblée.

Name Provider Purpose Type Lifespan
NID Google Place un identifiant unique que Google utilise pour sauvegarder vos préférences de navigation, afin de personnaliser et mesurer l’efficacité des publicités diffusées sur les sites de Google. Témoin tiers 6 mois
#-# YouTube Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Témoin tiers Session
iU5q-!O9@$ YouTube Enregistre un identifiant unique pour conserver des statistiques sur les vidéos de YouTube vues par l'utilisateur. Témoin tiers Session

LAST_RESULT_ENTRY_KEY

YouTube Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Témoin tiers Session
LogsDatabaseV2:V#||LogsRequestsStore

YouTube

Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Témoin tiers Persistant
nextId YouTube Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Témoin tiers Session
nextId YouTube Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Témoin tiers Session
remote_sid YouTube Nécessaire pour la mise en place et le fonctionnement du contenu vidéo de YouTube sur le site Web. Témoin tiers Session
requests YouTube Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Témoin tiers Session
ServiceWorkerLogsDatabase#SWHealthLog YouTube Nécessaire pour la mise en place et le fonctionnement du contenu vidéo de YouTube sur le site Web. Témoin tiers Persistant
TESTCOOKIESENABLED YouTube Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Témoin tiers 1 jour
VISITOR_INFO1_LIVE YouTube Tente d'estimer la bande passante des utilisateurs sur des pages avec des vidéos YouTube intégrées. Témoin tiers 180 jours
YSC YouTube Enregistre un identifiant unique pour conserver des statistiques sur les vidéos de YouTube vues par l'utilisateur. Témoin tiers Session
yt.innertube::nextId YouTube Enregistre un identifiant unique pour conserver des statistiques sur les vidéos de YouTube vues par l'utilisateur. Témoin tiers

Persistant

ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY YouTube Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Témoin tiers Persistant
YtIdbMeta#databases YouTube Utilisé pour suivre l'interaction de l'utilisateur avec le contenu intégré. Témoin tiers Persistant
yt-remote-cast-available YouTube Stocke les préférences de lecture vidéo de l'utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées. Témoin tiers Session
yt-remote-cast-installed YouTube Stocke les préférences de lecture vidéo de l'utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées. Témoin tiers Session
yt-remote-connected-devices YouTube Stocke les préférences de lecture vidéo de l'utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées. Témoin tiers Persistant
yt-remote-device-id YouTube Stocke les préférences de lecture vidéo de l'utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées. Témoin tiers Persistant
yt-remote-fast-check-period YouTube Stocke les préférences de lecture vidéo de l'utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées. Témoin tiers Session
yt-remote-session-app YouTube Stocke les préférences de lecture vidéo de l'utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées. Témoin tiers Session
yt-remote-session-name YouTube Stocke les préférences de lecture vidéo de l'utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées. Témoin tiers Session

Ces témoins peuvent être mis en place sur notre site Web par des tiers pour enregistrer des données sur votre consultation de notre site Web. Il peut par exemple s’agir des pages que vous avez consultées, des liens que vous avez suivis, du nombre de fois que vous avez vu un message publicitaire, des publicités sur lesquelles vous avez cliqué ainsi que de vos habitudes de navigation et de vos intérêts. Ils peuvent être utilisés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites Web. Si vous n’autorisez pas ces témoins, votre publicité sera moins ciblée.

PUIS-JE GÉRER MES PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE TÉMOINS?

Lorsque vous visitez le site Web de GIRO, vous êtes invité.e à accepter ou à refuser l’utilisation de témoins. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement à la présente Directive sur les témoins en utilisant notre outil de gestion des témoins (cliquez sur le prompt dans le coin inférieur gauche de l’écran).

Si vous avez des inquiétudes concernant notre utilisation des témoins, vous pouvez prendre des mesures pour empêcher leur installation, par exemple en modifiant les paramètres de votre navigateur pour bloquer certains types de témoins. Des instructions à cet effet sont fournies sur les pages de support des sites Web de chaque navigateur. Cliquez sur le nom du navigateur voulu pour en savoir plus sur sa gestion des témoins :

Toutefois, si vous choisissez de refuser ou de bloquer les témoins, il se peut que certaines pages ou sections de notre site Web ne s'affichent pas correctement ou que certaines fonctions ne soient pas disponibles.

Vous pouvez également supprimer à tout moment les témoins stockés sur votre appareil en accédant aux paramètres appropriés de votre navigateur Web et en effaçant votre historique de navigation. Cela supprimera tous les témoins de tous les sites Web que vous avez visités.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente Directive sur les témoins, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse [email protected].