Rédacteur(trice) technique

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Équipe

Vous faites partie d’une équipe de documentation et travaillez avec une équipe de développeurs pour faire évoluer et améliorer constamment la documentation d’une gamme de logiciels hautement spécialisés. Le rédacteur technique se sert de ses connaissances du domaine d’affaires ainsi que de ses compétences linguistiques, en analyse et en communication, en vue de rédiger la documentation des applications visant à donner un support documentaire à l’utilisateur. En collaboration avec l’équipe de développement, le rédacteur technique assure que les fonctionnalités des applications soient décrites adéquatement dans l’aide en ligne et dans les guides de l’utilisateur. Afin de bien s’acquitter de ses responsabilités, le rédacteur technique s’assure de comprendre les applications et le contexte d’utilisation de celles-ci afin d’en décrire le fonctionnement. De plus, il maintient à jour ses connaissances des standards de rédaction reconnus. Le rédacteur technique doit connaître l’environnement de développement et les outils génériques liés à la documentation, pour appliquer les modifications à l’aide en ligne.

Principales responsabilités

  • Rédiger en anglais différents documents en lien avec nos logiciels (guides de l'utilisateur, interfaces usagers, avis de mise à jour annuel et aide en ligne).
  • En collaboration avec les développeurs, rédiger l’aide en ligne des applications en fonction des nouveaux développements.
  • S’assurer de la cohérence de la documentation entre les différentes fonctionnalités et proposer les changements nécessaires.
  • Modifier, maintenir ou récrire des segments de l’aide en ligne. Peut mettre en production ces changements.
  • Participer au design des fenêtres et éditions afin d’assurer l’ergonomie de l’interface des applications.
  • Peut participer aux revues fonctionnelles.
  • Rédiger annuellement un avis de mise à jour décrivant les nouveautés fonctionnelles.
  • Intégrer les nouveautés fonctionnelles dans les guides de l’utilisateur existants.
  • Rédiger des guides de l’utilisateur pour les nouveaux produits des applications.
  • Participer à l’élaboration de standards de présentation des guides et s’assurer de les respecter.
  • Effectuer les captures d'écran, le formatage, la mise en page, et participer à la publication des guides de l’utilisateur.
  • Rechercher et conseiller la terminologie à utiliser pour présenter les différents concepts des applications logicielles.
  • Participer à l'ensemble des étapes de publication des guides de l'utilisateur.
  • Offrir un support de rédaction aux autres équipes.  

Profil recherché

  • Diplôme universitaire en rédaction technique ou dans un domaine pertinent.
  • Minimum de 3 ans d'expérience
  • Excellentes aptitudes rédactionnelles en anglais.
  • Connaissance du français (à l'oral et à l'écrit).
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office.                                                       
  • Expérience avec Adobe Framemaker (atout).
  • Connaissance de la rédaction DITA (atout).
  • Expérience dans le domaine de l’informatique ou du transport public (atout).

Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte. 

GIRO favorise l’équité en matière d’emploi et offre des chances égales à toutes et tous.

Nous remercions tous les candidat(e)s. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. 

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