GIRO inc., ou le Groupe en Informatique et Recherche Opérationnelle, se spécialise dans le développement de logiciels de confection d’horaires et de tournées, ainsi que de systèmes connexes d’information à la clientèle et de gestion des opérations. Nos produits font notamment appel à des techniques d’optimisation de recherche opérationnelle, qui permettent à nos clients de générer d’importantes économies de temps et d’argent, tout en améliorant la qualité du service qu’ils offrent à leur propre clientèle.
Établis à Montréal, nous desservons une clientèle située en Europe, en Australie, en Asie, et en Amérique. Cette clientèle se compose principalement de sociétés de transport public, de sociétés postales et d’organismes publics locaux.
Notre mission s’exprime ainsi: « Fournir à une clientèle internationale des logiciels et des services de qualité spécifiques à nos domaines d'affaires - notamment la planification de service, la gestion des opérations, et l'information à la clientèle en transport public, et la confection de parcours dans le domaine postal et autres opérations similaires – et se distinguant par l'utilisation d'algorithmes d'optimisation ».
De façon plus spécifique, notre mission se traduit par la recherche de l’atteinte des objectifs corporatifs suivants :
Nos produits :
- Offrir des produits haut de gamme s’adressant à nos principaux domaines d’affaires, soit le transport public et le domaine postal.
- Favoriser l'évolution de nos produits selon une approche générique afin de minimiser les coûts associés aux développements spécifiques à chaque client.
- Assurer la supériorité de nos algorithmes d’optimisation, tant au niveau de la qualité des résultats que de la souplesse d’utilisation.
Nos clients :
- Assurer un degré élevé de satisfaction de nos clients, chacun devant pouvoir servir de référence.
- Maintenir l’excellence de notre service à la clientèle qui a fait notre réputation.
- Établir des relations à long terme avec nos clients.
Nos employés :
- Avoir des employés dont la compétence est reconnue et favoriser le développement de leur expertise dans leur secteur d’activité : développement, projets, support à la clientèle, etc.
- Fournir un environnement de travail favorisant la loyauté et l’engagement de nos employés, et reconnaissant leur contribution au succès de l’entreprise.
- Assurer la formation continue de notre personnel aux nouvelles technologies utilisées pour la conception et le développement de nos logiciels.
Notre entreprise :
- Assurer la position de GIRO comme le leader mondial dans nos domaines d’affaires.
- Maintenir une excellente rentabilité à long terme afin d’assurer un important niveau de recherche et développement de nos produits.
- Viser une croissance soutenue mais contrôlée, afin d’éviter les fluctuations trop brusques qui nuiraient à l’atteinte de nos objectifs.
