En étroite collaboration avec les équipes de projets et de développement, vous agirez comme premier point de contact auprès de notre clientèle internationale en répondant aux demandes de support fonctionnel ou technique sur notre gamme de produits logiciels hautement spécialisés.
Vous devrez poser des diagnostics et dépanner les clients, afin d’assurer un retour à la normale dans les délais minimums. La majorité des interventions se font par courriel. Vous pourriez également participer occasionnellement à des activités de projets telles que la formation de nos clients ou à nos groupes utilisateurs.
Vous êtes de nature sociable et recherchez le contact client. On vous reconnaît pour votre bon jugement et votre capacité à apprendre rapidement. Vous êtes autonome et faites preuve de rigueur et d’un bon sens des priorités.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement bien organisé et vous recherchez du travail présentant un haut niveau de complexité.
GIRO offre du travail intéressant, de belles opportunités de carrières et de bonnes conditions d'emploi. Nous remercions tous les candidats. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
Faites parvenir votre curriculum vitae par courriel.
