Octubre 2010 – La 12ava edición del Grupo Internacional de Usuarios HASTUS de GIRO fue un rotundo éxito, atrayendo a 165 asistentes de 66 clientes del transporte en 11 países. Tuvo lugar los días 29 septiembre al 1 de octubre en Montreal, el Grupo de Usuarios instruyó a los clientes del transporte público sobre la solución de software HASTUS 2011 así como sobre la utilización de las herramientas específicas y las nuevas características para optimizar el servicio y las operaciones.
La Société de transport de Montréal (STM) presentó un panorama general de la agencia y de la mejora de su rendimiento, también presentó su nueva campaña de marca basada en el medio ambiente. La STM organizó además una visita técnica del centro de control de la Ville de Montréal en el cuadro del proyecto piloto de SRB (système rapide par bus) y ofreció generosamente pases a los participantes para su estancia en Montréal. La STM proporcionó el transporte para los diferentes sitios de conferencia para todos los delegados.
La Société de Transport de Laval (STL) hizo una presentación sobre su reciente proyecto para implementar un sistema de información al pasajero en tiempo real (SIP), que ha mejorado el rendimiento y la satisfacción del cliente. La STL también organizó una visita a su centro de control como parte de las actividades previstas para los asistentes al Grupo de Usuarios.
La firma de consultoría Centigo presentó un estudio de caso sobre la correcta instalación en 2009 por vía rápida de HASTUS en el MTR de Estocolmo, cuando la empresa asumió la responsabilidad de gestionar el sistema de metro de Estocolmo.
GIRO quisiera agradecer a los invitados mencionados sus excelentes presentaciones, así como a todos los delegados que participaron en el evento de este año. Como siempre, el interés y los comentarios del cliente contribuyen en gran parte al éxito de los Grupos de Usuarios HASTUS organizados por la empresa
"Los estudios de casos reales y ejemplos fueron muy buenos... ayudan mucho a la comprensión de la teoría." (Nelson Nygaard, EE.UU.)
"Si sólo puedo asistir a una conferencia cada dos años, ¡ésta es la que voy a elegir!" (TriMet, EE.UU.)
GIRO celebra el Grupo Internacional de Usuarios HASTUS cada dos años, además de organizar Grupos regionales de usuarios HASTUS anualmente. Para obtener más información, visite nuestro sitio web o contacte con nosotros: hastus@giro.ca
