Nuestra misión

GIRO inc., o el Groupe en Informatique et Recherche Opérationnelle (Grupo de Informática e Investigación de Operaciones), está especializado en el desarrollo de programas para la planificación de horarios y de recorridos, así como de sistemas conexos de información al usuario y de gestión de las operaciones. Nuestros productos se basan sobretodo en técnicas de optimización de investigación de operaciones, las cuales permiten a nuestros clientes generar importantes beneficios de tiempo y dinero, mejorando al mismo tiempo la calidad del servicio que éstos ofrecen a sus propios clientes.

Localizados en Montreal, tenemos clientes en Europa, Australia, Asia y América. Estos clientes se componen principalmente de empresas de transporte público, de empresas postales y de organismos públicos locales.

Nuestra misión puede definirse de la siguiente manera: “Ofrecer  a una clientela internacional programas y servicios de calidad específicos a nuestros ámbitos de negocios – sobretodo la planificación de servicio, la gestión operativa y la información al usuario en el transporte público, y la confección de recorridos en el ámbito postal y otras operaciones similares – distinguiéndonos por la utilización de algoritmos de optimización”.

Específicamente, nuestra misión se traduce por el deseo de alcanzar los objetivos corporativos siguientes:

Nuestros productos:

• Ofrecer productos de alta calidad dirigidos a nuestros principales ámbitos de negocios, el transporte público y el ámbito postal.
• Favorecer la evolución de nuestros productos de acuerdo a un enfoque genérico, con el objetivo de minimizar los costos asociados a los desarrollos específicos de cada cliente.
• Garantizar la superioridad de nuestros algoritmos de optimización, tanto a nivel de la calidad de los resultados como de la flexibilidad en la utilización.

Nuestros clientes:

• Garantizar un alto grado de satisfacción de nuestros clientes, pudiendo servir cada uno de ellos como referencia.
• Mantener la excelencia de nuestro servicio al cliente que ha forjado nuestra reputación.

• Establecer relaciones a largo plazo con nuestros clientes.

Nuestros empleados:

• Tener empleados cuya competencia es reconocida y favorecer el desarrollo de su experiencia en su sector de actividad: desarrollo, proyectos, soporte al cliente, etc.
• Ofrecer un entorno de trabajo que favorezca la lealtad y el compromiso de nuestros empleados, reconociendo su contribución al éxito de la empresa.

• Garantizar la formación continua de nuestro personal a las nuevas tecnologías utilizadas para la concepción y el desarrollo de nuestros programas.

Nuestra empresa:

• Asegurar la posición de GIRO como líder mundial en nuestros ámbitos de negocios.
• Mantener una excelente rentabilidad a largo plazo a fin de garantizar un importante nivel de investigación y desarrollo de nuestros productos.

• Apuntar hacia un crecimiento sostenido pero controlado, a fin de evitar las fluctuaciones demasiado bruscas que impedirían alcanzar nuestros objetivos.